ঢাকা সদর দফতর
কথা বলতে চাইলে আগে সময় নিন 2টি ধাপে যাওয়া আর পরিচয় দেখানোই যথেষ্ট
7i777 Support আর যোগাযোগ, ঢাকায় সহজেই
7i777 Support খুঁজলে এই পেজটাই আগে দেখুন ঢাকার সহায়তা দল, যোগাযোগের পথ আর 3 মিনিটের ভিতরে কীভাবে কথা শুরু করবেন, সবই এখানে আছে
এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
7i777 Contact-এর অফিস ঠিকানা আর শহরভিত্তিক তথ্য
ঢাকা থেকেই 7i777 Contact টিম কাজ করে তাই কল, মেসেজ, আর সহায়তা চাওয়াসবকিছুই লোকাল ছন্দে চলে
অনেকে bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন করেন সেই প্রশ্নের উত্তরও সহায়তা কেন্দ্রে পাওয়া যায়, বিশেষ করে রাতের পরে যখন ছোট ডিভাইসে সেটিংস মিলিয়ে দেখা হয়
বাংলাদেশি সাপোর্ট রুট
ফোন, চ্যাট, আর ইমেলতিনটি পথই খোলা থাকে ছোট প্রশ্ন হলে চ্যাটই দ্রুত
সহায়তা কেন্দ্রের ভাষা
উত্তরগুলো সহজ বাংলা ঢাকার ব্যবহারকারীরা যেভাবে কথা বলেন, সেভাবেই লেখা
লোকাল কাজের সময়
সকাল 10টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত যোগাযোগ সহজ শুক্রবারে চাপ একটু কম থাকে
7i777 Help Center-এ যাওয়ার আগে কী নেবেন
3টি জিনিস থাকলেই কাজ এগোয় বাকিটা সহায়তা টিম দেখে নেয়
- আপনার 7i777 অ্যাকাউন্ট আইডি
- শেষ লগইনের সময় আর ডিভাইসের নাম
- bKash, Nagad, বা Rocket ব্যবহার করলে রসিদ নম্বর
- সমস্যার স্ক্রিনশট, থাকলে আরও ভালো
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রায়ই একটা জিনিস ভুলে যানসংক্ষিপ্ত তথ্য দিলে উত্তর দ্রুত আসে তাই একটা বাক্যে সমস্যা লিখুন, তারপর ছবিটা দিন
যোগাযোগের 3টি ডিজিটাল পথ
ভিজিট করা না পারলে এই 3টা পথই যথেষ্ট
ইমেল সহায়তা
লিখিত প্রশ্নের জন্য ভালো 1টি বিষয় লাইনে, 2টি লাইনে সমস্যা লিখুন
চ্যাট সহায়তা
দ্রুত উত্তর দরকার হলে এটি ভালো সাধারণ প্রশ্নে 1-2 মিনিটেই শুরু হয়
ফোন যোগাযোগ
জরুরি হলে সরাসরি কথা বলুন ঢাকার ভেতরে কল করলে ব্যাখ্যা আরও সহজ হয়
7i777 Support নিয়ে 3টি সহজ প্রশ্ন
কত সময়ে উত্তর মেলে?
সহজ প্রশ্নে খুব দ্রুত জটিল হলে তথ্য যাচাই করতে একটু সময় লাগে
বাংলা ভাষায় কথা বলা যায়?
হ্যাঁ, পুরো সহায়তা প্রক্রিয়াই বাংলায় চলে ইংরেজি দিয়ে কষ্ট করার দরকার নেই
ঢাকায় এসে দেখা করা যাবে?
অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিয়ে আসাই ভালো আগে সময় নিলে অপেক্ষা কমে
7i777 App আর লগইন নিয়ে শেষ কথা
যদি 7i777 App, 7i777 Login, বা 7i777 Help নিয়ে আটকে যান, এই পেজটাই শুরু করুন সহায়তা দল, যোগাযোগের তথ্য, আর সহায়তা কেন্দ্রসব এক জায়গায় আছে
এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন